合伙人巡演 | 小旋风•真库数据——不忘初心,孜孜为善
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 小镇新闻
 狐狸
 2019-06-18 09:08

合伙人巡演专栏,每期将有一家企业做客,面对面与你聊聊所不知道的行业情况与创业故事,告诉你小镇奋斗者的努力与梦想。如果你想你的公司被pick,可以先将相关的企业介绍、联系方式发送到858625753@qq.com哦~

 

小镇第三期合伙人巡演来啦!这一期做客合伙人巡演的是绍兴真库数据科技有限公司,跟着小e一起去认识下吧~

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绍兴真库数据科技有限公司

绍兴真库数据科技有限公司是国内领先的游戏售后运营服务企业,企业于2017年获800万天使投资,于2018年获高新技术企业,目前已经为数十款知名游戏提供售后运营,累计为合作游戏增加收入3亿元,致力于成为游戏数据应用综合服务商。

 

采访对象:真库数据CEO沈建耀

 

一句话介绍真库数据

真库网络数据驱动游戏服务标准,服务让游戏经营更简单。

 

采访正文

 

Q:您公司是为客户提供专业的游戏售后服务的,请问您是怎么理解游戏售后服务的?

A:真库数据的售后运营是基于用户行为数据,区服运营数据,游戏舆论数据为基础,针对游戏售后的区服运营给予数据,建议,决策的支持。

 

Q:基于游戏售后服务的重要,贵公司在人员安排上,是怎么安排的?

A:绍兴作为真库的数据运营中心,上海作为真库的商务与技术中心,金华为真库的数据应用服务中心。

 

Q:您觉得对比友商,您公司的优势在哪里?

A:真库优势在于三块:1.真库自研了游戏售后运营SAAS平台,做到该细分领域的标准化管理;2.真库发布首份《售后运营白皮书》,做到了该细分领域的标杆引领;3.真库已储备了谷歌数据科学家,华为高级数据工程师,香港中文大学教授,新加坡管理学院教授等一批数据人才作为数据支撑。

 

Q:您选择在这方面创业是因为什么?

A:任何创业机会都基于过往的经验和未来的趋势,我们团队拥有8年游戏用户管理和运营经验,因此在17年游戏行业巨变的时候就决定了创业方向,因为我们确认行业的趋势是:长线运营来延长收入,精细运营来优化游戏体验,售后外包来降低成本,模块化运营来提高效率。趋势就是代表未来,创业就是提前准备好,抓住未来。

 

Q:为什么选择来e游小镇落户创业?

A:选择小镇是基于这里的针对性的政策,热情的创业氛围和高效的小镇领导,能够让企业入驻省时,发展省力,经营省心。

 

Q:现在贵公司的员工刚新入职的比较多,您这边是如何让这些新进员工快速适应岗位的?通过入职培训还是别的方式?

A:真库的培训团队很多都来自5173,当时我们管理过千人团队,在加上真库开发的SAAS任务平台,将人员工作与后台进行自动化管理,因此人员上岗培训2周即可,同时所有人员实行在线考核。

 

Q:未来您公司的方向是怎样的?

A:真库制定了5年发展规划,从最初的“卖人”,到“卖服务”,未来真库的方向是“卖产品”。致力成为国内领先的游戏数据应用的综合服务商。

 

Q:您觉得作为企业家,什么最重要?

A:不辜负企业的员工,股东,合作伙伴的信任;不忘记创业时对同仁,行业,社会的初心。

 

日常互动

 

真库数据,不忘初心,孜孜为善。感谢真库数据CEO沈建耀跟我们分享在游戏售后运营上真库数据的布局与努力。接下来你想看到小镇哪家企业的负责人做客合伙人巡演专栏呢,快来留言告诉小e吧!


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