合伙人巡演专栏，每期将有一家企业做客，面对面与你聊聊所不知道的行业情况与创业故事，告诉你小镇奋斗者的努力与梦想。如果你想你的公司被pick，可以先将相关的企业介绍、联系方式发送到858625753@qq.com哦~

小镇第三期合伙人巡演来啦！这一期做客合伙人巡演的是绍兴真库数据科技有限公司，跟着小e一起去认识下吧~

绍兴真库数据科技有限公司

绍兴真库数据科技有限公司是国内领先的游戏售后运营服务企业，企业于2017年获800万天使投资，于2018年获高新技术企业，目前已经为数十款知名游戏提供售后运营，累计为合作游戏增加收入3亿元，致力于成为游戏数据应用综合服务商。

采访对象：真库数据CEO沈建耀

一句话介绍真库数据

真库网络数据驱动游戏服务标准，服务让游戏经营更简单。

采访正文

Q:您公司是为客户提供专业的游戏售后服务的，请问您是怎么理解游戏售后服务的？

A:真库数据的售后运营是基于用户行为数据，区服运营数据，游戏舆论数据为基础，针对游戏售后的区服运营给予数据，建议，决策的支持。

Q:基于游戏售后服务的重要，贵公司在人员安排上，是怎么安排的？

A:绍兴作为真库的数据运营中心，上海作为真库的商务与技术中心，金华为真库的数据应用服务中心。

Q:您觉得对比友商，您公司的优势在哪里？

A:真库优势在于三块：1.真库自研了游戏售后运营SAAS平台，做到该细分领域的标准化管理；2.真库发布首份《售后运营白皮书》，做到了该细分领域的标杆引领；3.真库已储备了谷歌数据科学家，华为高级数据工程师，香港中文大学教授，新加坡管理学院教授等一批数据人才作为数据支撑。

Q:您选择在这方面创业是因为什么？

A:任何创业机会都基于过往的经验和未来的趋势，我们团队拥有8年游戏用户管理和运营经验，因此在17年游戏行业巨变的时候就决定了创业方向，因为我们确认行业的趋势是：长线运营来延长收入，精细运营来优化游戏体验，售后外包来降低成本，模块化运营来提高效率。趋势就是代表未来，创业就是提前准备好，抓住未来。

Q:为什么选择来e游小镇落户创业？

A:选择小镇是基于这里的针对性的政策，热情的创业氛围和高效的小镇领导，能够让企业入驻省时，发展省力，经营省心。

Q:现在贵公司的员工刚新入职的比较多，您这边是如何让这些新进员工快速适应岗位的？通过入职培训还是别的方式？

A:真库的培训团队很多都来自5173，当时我们管理过千人团队，在加上真库开发的SAAS任务平台，将人员工作与后台进行自动化管理，因此人员上岗培训2周即可，同时所有人员实行在线考核。

Q:未来您公司的方向是怎样的？

A:真库制定了5年发展规划，从最初的“卖人”，到“卖服务”，未来真库的方向是“卖产品”。致力成为国内领先的游戏数据应用的综合服务商。

Q:您觉得作为企业家，什么最重要？

A:不辜负企业的员工，股东，合作伙伴的信任；不忘记创业时对同仁，行业，社会的初心。

日常互动

真库数据，不忘初心，孜孜为善。感谢真库数据CEO沈建耀跟我们分享在游戏售后运营上真库数据的布局与努力。接下来你想看到小镇哪家企业的负责人做客合伙人巡演专栏呢，快来留言告诉小e吧！